Обратите, пожалуйста, внимание на тот порядок, в котором провайдеры интернет-услуг предпочитают получать заявки на расторжение договоров (Kündigung). Они предпочитают, чтобы такие заявки были оформлены в письменной форме - путем отправки заказного письма (Einschreiben-Einwurf), либо электронного сообщения. Важно отметить, что обращение по телефону, к сожалению, не является достаточным методом.
Что же касается содержания такой заявки, в ней обязательно должны быть указаны следующие данные:
Что же касается содержания такой заявки, в ней обязательно должны быть указаны следующие данные:
- имя и адрес клиента
- номер идентификации клиента (Kundennummer)
- номер договора (Vertragsnummer)
- желаемая дата расторжения договора (при переезде!)
- а также необходимо предоставить адрес электронной почты
Важно заметить, что вместо простого "как можно скорее" следует указать конкретную дату, на которую вы хотели бы завершить действие договора.
![vodafone-badge](https://cdn.statically.io/img/we-support-ukraine.de/wp-content/uploads/2023/07/vodafone-badge.png?quality=90&f=auto)
![](https://cdn.statically.io/img/we-support-ukraine.de/wp-content/uploads/2024/01/o2_badge.jpg?quality=90&f=auto)
![PŸUR-badge](https://cdn.statically.io/img/we-support-ukraine.de/wp-content/uploads/2023/07/PYUR-badge.png?quality=90&f=auto)
![1&1_badge](https://cdn.statically.io/img/we-support-ukraine.de/wp-content/uploads/2023/07/11_badge.png?quality=90&f=auto)
![telekom-badge](https://cdn.statically.io/img/we-support-ukraine.de/wp-content/uploads/2023/07/telekom-badge.png?quality=90&f=auto)